Edit citation 편집창을 열어 해당 문서에서 reference가 완전히 삭제된 것인지, 화면상에 표시되지 않는 것인지 확인해 보세요. Edit citation에 reference 가 남아있는 경우 update citation을 실행해 보세요. Cwyw기능을 사용하시면 변경이 표시되는 과정에 지연이 있는 경우가 있습니다.
reference 가 완전히 사라지신 경우, 해당 정보로는 정확한 문제 상황을 파악하기 어렵습니다. 가능한 사용하시는 엔드노트와 워드의 버전/ citation과 bibliography 를 인용하실 때 사용하신 방법을 기재하여 회신해 주시면 해결에 도움이 될 것 같습니다.
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